Serial śledzi losy Eleny Santos, młodej kobiety ze skomplikowaną przeszłością, która zdobywa pracę jako opiekunka do dzieci w zamożnej rodzinie na Manhattanie. Szybko odkrywa, że wszyscy w tajemniczym budynku mają mroczne sekrety i ukryte motywy. Nie wiedzą jednak, że Elena ma kilka własnych, szokujących tajemnic.
Polski tytuł: "Opiekunka".
Alternatywny polski tytuł: "Niania".